Com download gratuito, a Seekr lançou o e-book Como plataformas de SAC 2.0 contribuem para um atendimento mais eficiente, o documento traz dicas de implementação e utilização dessas ferramentas para que a experiência garanta bons resultados. Com o SAC 2.0 em alta, muitas marcas estão adquirindo plataformas capazes de auxiliar o atendimento ao cliente via mídias sociais.
O e-book orienta uma companhia sobre a importância do planejamento de seu SAC 2.0, aborda os requisitos para sua implantação e como as ferramentas com este fim podem colaborar para um atendimento de sucesso.
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