A Seekr – empresa 100% brasileira, que atua no ramo de Tecnologia da Informação, provendo soluções em multicanalidade, lançou o e-book “Como obter insights via monitoramento”. O documento reúne dicas para utilizar informações sobre o perfil do consumidor em favor do relacionamento de uma empresa, já que a internet possibilita o acúmulo desses dados através de pesquisas, mídias sociais e até comentários em portais. Hoje é fácil conhecer quem está do outro lado no atendimento, por exemplo, mas também é preciso interpretar esses dados de forma assertiva, pois só assim a comunicação será útil e válida. Disponibilizado no portal SeekrStorm, o e-book abrange temas como inteligência empresarial, estratégias de monitoramento e análise de dados coletados.
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