Ferramenta responde dúvidas sobre produtos de limpeza em linguagem acessível e reforça ações da entidade contra a desinformação
Associação Brasileira das Indústrias de Produtos de Higiene, Limpeza e Saneantes de Uso Doméstico e de Uso Profissional colocou no ar a LIA, especialista virtual criada para facilitar o acesso a informações confiáveis sobre produtos de limpeza, segurança e consumo consciente. A ferramenta pode ser acessada, gratuitamente, pelo portal Limpeza Segura.
A LIA interage em formato de conversa. O usuário pode fazer perguntas, por escrito ou por voz, relacionadas ao universo dos produtos de limpeza e receber orientações de forma direta. A proposta é facilitar o acesso ao conhecimento técnico reunido pela entidade, especialmente, em temas nos quais informações incorretas podem levar ao uso inadequado de produtos, levando a riscos incontroláveis.
Segundo a ABIPLA, a ferramenta reúne instruções confiáveis e conteúdos sobre produtos de limpeza. Entre os assuntos que podem ser abordados estão cuidados no uso de produtos, segurança, consumo consciente, dúvidas relacionadas à rotina de limpeza, informações sobre os riscos de misturas e até como ler, corretamente, os rótulos dos produtos. A LIA passa a integrar os canais de comunicação da Associação e não substitui a atuação de seus especialistas. A função é servir como uma nova interface para que esse conhecimento alcance mais pessoas.
Tecnologia contra a desinformação
A iniciativa também responde a uma mudança na forma como os consumidores procuram informações. Dicas, demonstrações de produtos e recomendações circulam rapidamente pelas redes sociais, nem sempre acompanhadas de orientações corretas sobre uso e segurança.
A LIA se soma às ações que a ABIPLA já desenvolve para promover o uso seguro de produtos de limpeza. Entre elas está o Mistura Explosiva, iniciativa realizada em parceria com o Sistema CFQ/CRQs para conscientizar a população sobre os riscos das combinações caseiras e reforçar orientações como a leitura do rótulo e o respeito às instruções dos fabricantes. A apresentação da LIA ocorreu em setembro, durante as comemorações dos 50 anos da ABIPLA.
Serviço
LIA – especialista virtual da ABIPLA
Acesso: limpezasegura.com.br
Gratuito
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