A Seekr lançou o e-book “SAC 2.0: atendimento de sucesso nas redes sociais”. Com foco no profissional responsável por esse trabalho, o livro reúne dicas que visam estreitar o relacionamento com o consumidor, tais como os pilares para um bom atendimento, o perfil do funcionário de SAC 2.0 e as ferramentas e canais necessários para um serviço de qualidade.
O documento está disponível para download gratuito no portal SeekrStorm.
