e-book Como plataformas de SAC 2.0 contribuem para um atendimento mais eficiente

Com download gratuito, a Seekr lançou o e-book Como plataformas de SAC 2.0 contribuem para um atendimento mais eficiente, o documento traz dicas de implementação e utilização dessas ferramentas para que a experiência garanta bons resultados. Com o SAC 2.0 em alta, muitas marcas estão adquirindo plataformas capazes de auxiliar o atendimento ao cliente via mídias sociais. […]

e-book : SAC 2.0: atendimento de sucesso nas redes sociais

A Seekr lançou o e-book “SAC 2.0: atendimento de sucesso nas redes sociais”. Com foco no profissional responsável por esse trabalho, o livro reúne dicas que visam estreitar o relacionamento com o consumidor, tais como os pilares para um bom atendimento, o perfil do funcionário de SAC 2.0 e as ferramentas e canais necessários para um serviço […]

e-book “Como obter insights via monitoramento”

A Seekr – empresa 100% brasileira, que atua no ramo de Tecnologia da Informação, provendo soluções em multicanalidade, lançou o e-book  “Como obter insights via monitoramento”.  O documento reúne dicas para utilizar informações sobre o perfil do consumidor em favor do relacionamento de uma empresa, já que a internet possibilita o acúmulo desses dados através […]

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