e-book : SAC 2.0: atendimento de sucesso nas redes sociais

A Seekr lançou o e-book “SAC 2.0: atendimento de sucesso nas redes sociais”. Com foco no profissional responsável por esse trabalho, o livro reúne dicas que visam estreitar o relacionamento com o consumidor, tais como os pilares para um bom atendimento, o perfil do funcionário de SAC 2.0 e as ferramentas e canais necessários para um serviço de qualidade.

O documento está disponível para download gratuito no portal SeekrStorm.

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Post Author: Veridiana Serpa

Veridiana Serpa é editora do Geek Chic e do 30&Alguns, administra as comunidades Brazilians Abroad, Firma Produções e Mãe de Gente no Facebook. Designer de bio-jóias, editora de vídeo, Turismóloga, mãe, esposa, geek que tem presença e influência na internet desde 1999, além de ter sido colaboradora nos blogs Digital Drops, Nossa Via e Deusario e TechTudo.

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